国家旅游局局长邵琪伟6日列席了十一届全国人大四次会议香港代表团审议。审议间隙，他就最近备受各界关注的大陆居民赴台个人游、内地游客在港澳地区发生纠纷问题，接受了新华社记者的专访。

关于大陆居民赴台个人游，邵琪伟说，力争在今年第二季度能够启动，首先由上海、北京等城市开始试点。他解释说，内地居民赴香港、澳门的个人游都不以省为单位，而是以城市为单位，这样有利于让有条件出去的人先出去，然后再逐步扩大，对台湾也应该是这样。我们将本着积极稳妥、循序渐进的原则来推动。至于一些具体措施，两岸旅游行业组织正在协商中。

针对台湾方面最近提出要开放大陆居民赴金门、马祖、澎湖等外岛个人游，邵琪伟明确表示，这不在海旅会和台旅会目前的磋商范围内。

针对近一段时间内地游客在港澳旅游时接连发生纠纷，他说，国家旅游局对此高度重视，近日发出通知，要求各级旅游行政管理部门及旅游质监执法机构按照法定授权，严格依据法律法规，整治“零负团费”等严重影响消费者权益的违法违规行为。除了将推出赴香港旅游合同要点之外，还就规范旅游市场秩序分别对组团社和接待社都提出了要求。总体上，要求所有的旅游企业要讲诚信、守规范，遵守法规法纪，“签了合同就要按合同办事”。

邵琪伟说，同时也要引导游客合理消费。作为政府部门，各级旅游行政管理部门对游客负有引导、导向的责任。