2025年4月10日下午，上海律协国际贸易与自贸区专业委员会以线上加线下方式举办“国贸沙龙——法律外语培训”系列讲座之“解锁阿拉伯文化礼仪：对阿国际贸易中的跨文化沟通智慧”，线上线下一百余人参与了本次讲座。

本次讲座邀请到阿拉伯语语言文学专业博士，上海外国语大学东方语学院阿拉伯语系副主任张雪峰老师主讲。上海律协国际贸易与自贸区专业委员会委员李超主持讲座。讲座通过腾讯会议向全市律师线上直播，专业委员会多位委员及活动报名律师在现场参加了本次讲座。

讲座伊始，张老师首先介绍了上海外国语大学东方语学院的学科布局，涵盖包括阿拉伯语、波斯语、土耳其语等语种。他以“السلام عليكم”（愿平安与你同在）这一阿拉伯日常问候语为切入点，指出语言不仅是沟通的工具，更是文化价值观的载体。

接着，张老师介绍了阿拉伯国家的现状，阿拉伯国家人口约为4.5亿，大致分为西亚地区和北非地区，以伊斯兰教为主要宗教信仰。他表示伊斯兰教不仅是阿拉伯国家的宗教信仰，更是其文化、社会和商业活动的核心指导原则，深刻影响着阿拉伯国家的内政外交和日常生活。在文化方面，伊斯兰教塑造了阿拉伯国家的价值观和生活方式，伊斯兰教的五大功课“念、礼、斋、课、朝”深深融入阿拉伯国家的日常生活。在商业方面，伊斯兰教的影响体现在商业伦理和实践中。例如，伊斯兰教强调公平交易和诚信经营，禁止投机和不确定性交易。此外，清真产业的兴起也反映了宗教对经济的深远影响，从食品到化妆品，都必须符合伊斯兰教法的规定。

张老师讲到阿拉伯语是22个阿拉伯国家的官方语言，其中现代标准阿拉伯语（MSA）用于正式场合、媒体和教育，而日常交流中普遍使用各地区方言。他还列举了几个出口品牌的广告由于误译遭受负面影响的案例，如“自动”被误译为“随机”等，这也说明了精准的阿拉伯语翻译不仅仅是语言转换，更涉及文化理解和本地化调整。

随后，张老师详细回顾了中阿关系的发展历程。自1956年与埃及建交直至1990年与沙特建交，中国已与全部22个阿拉伯国家建立外交关系。如今，中阿关系处于历史最好时期，中国已同16个阿拉伯国家和阿盟建立全面战略伙伴关系或战略伙伴关系，并连续多年成为阿拉伯国家最大贸易伙伴。他表示阿拉伯国家不仅是中国重要的能源供应地，更是“一带一路”倡议的关键参与者，如果把阿拉伯国家作为一个整体来看，经济上，根据世界银行的数据，2023年阿拉伯世界的经济总量位于世界第五，面积上，阿拉伯国家国土面积总和是全球第二大，地处世界地缘政治中心，控制着全球重要的贸易通道。讲座中穿插了一段中阿合作论坛的短片，展现了中阿双方在文明互鉴、战略互信上的共识。

张老师特别提到“2030愿景”、“2071百年规划”等阿拉伯国家的发展蓝图，他指出这些规划代表着发展优先已成为阿拉伯国家的新共识，也与我国的“一带一路”倡议高度契合。对此，他列举了中企在阿拉伯世界的标志性项目，如埃及新行政首都被称为“新金字塔”的建筑、阿尔及利亚高速公路、卡塔尔世界杯卢赛尔体育场等，强调了中国基建实力与本地化策略的结合。

在阿拉伯的文化礼仪方面，他表示文化礼仪是阿拉伯国家商业交往中的重要组成部分，尊重当地礼仪有助于建立信任，促进贸易合作。在商务礼仪方面，他结合案例，系统阐释了阿拉伯商务礼仪的四大要点：见面问候：使用“السلام عليكم”（愿平安与你同在）问候，并等待对方先伸手握手；称呼方式：重视头衔而不是直呼其名，如“先生/女士”、“博士/教授”以表示尊重，他还提到阿拉伯人名字结构复杂，通常由本名、父名、祖父名和家族名组成，签署文件时需核对全名；商务着装：应当保守、得体，男士穿深色西装打领带，女士应穿长裤或长裙，避免穿着暴露；时间观念：阿拉伯人具有弹性的时间观念，需提前预留缓冲时间。在礼品馈赠方面，张老师表示礼品馈赠是较为敏感的领域。他通过案例强调了需避免酒精、猪肉制品及狗形象物品，并推荐了茶叶、瓷器、高端文具等礼品选择。在社交礼仪方面，张老师提醒需注意肢体语言，如避免用左手递物或指人、避免鞋底朝向他人等，而在交谈时话题尽量避开宗教、政治话题，他建议可围绕体育、旅游展开。

针对阿拉伯世界常见的“如果真主愿意”这一短语，张老师表示该短语本身就是一个既能表达愿望，又能规避承诺的“艺术性”表达。它的真正含义，取决于语境、语气，甚至取决于说话者的文化背景。从法律角度，该短语绝对不能视作合同中的确定性要约，合同中应以更明确的条款替代，并通过书面确认强化约束力。对于律师而言，理解其多层含义，并采取适当的法律和商业手段，是确保对阿贸易合同执行力的关键。

随后，张老师介绍了阿拉伯语中的数字。他表示阿拉伯语中的数字与我们熟知的“阿拉伯数字”完全不同，并通过对照表展示了两者的不同。张老师还指出，数字“7”在阿拉伯文化中具有神圣意义，常被视为幸运符号，而“13”则无特殊禁忌，与西方文化形成鲜明对比。

对于跨文化沟通部分，张老师表示在与阿拉伯客户的沟通中，首先要尊重他们的文化习俗和宗教信仰，他提出三大原则：尊重包容、有效倾听、语言与非语言结合，并分享了某中企在沙特中标案例：团队严格遵守当地礼仪，使用阿拉伯语问候，设计中加入祈祷室，最终以“技术+文化适配”赢得信任。

最后，张老师表示阿拉伯文化礼仪与国际贸易紧密联系，是国际贸易中不可或缺的一部分。他认为随着经济全球化的深入发展，国际贸易将涉及更多的国家和地区，跨文化沟通的复杂性也将进一步增加，企业需要不断提升自身的跨文化沟通能力，以适应不断变化的国际市场环境。国际贸易从业者要不断学习和了解不同国家的文化礼仪和禁忌，提高自身的跨文化沟通素养，灵活运用跨文化沟通技巧，以应对各种复杂的国际贸易情况，为企业的国际化发展做出贡献。

讲座结束后，张老师与在场的众多律师开展了热烈讨论与深入交流。讲座效果获得了线上线下听众的一致好评。

（注：以上嘉宾观点，根据录音整理，未经本人审阅）

供稿：上海律协国际贸易与自贸区专业委员会
执笔：张文婧 北京盈科（上海）律师事务所