附件1

上海市律师协会

律师事务所管理系统建设基本标准

第一条 为规范律师事务所信息化系统建设，促进律师事务所信息化管理水平，制定本标准。

第二条 本建设标准是上海市律师协会根据行业管理需求，结合现有信息化技术发展水平制定的律师事务所信息化建设标准。本标准为基础性通用标准，律师事务所信息化建设可以在本标准基础上深化。

第三条 【业务管理系统核心功能】律师事务所业务管理系统应当包含客户信息、合同管理、案件管理、文档管理、行政事务管理等核心功能。

第四条 【客户信息登记】客户信息管理应实现对客户信息的统一录入、统一管理，客户应区分个人与单位，系统应具备客户信息唯一性自动判断功能。

第五条 【利益冲突检索】客户信息管理与案件信息应实现利益冲突检索功能，系统应具备利益冲突主动警示功能，利益冲突规范应遵守《上海市律师协会律师执业利益冲突认定和处理规则》。

第六条 【收案登记】委托合同管理应实现律所收案登记流程管理，流程至少应包括案件信息录入登记、收案审批两个节点，案件登记信息应包含委托人信息、案件类型、事由、委托内容、承办律师、收费等信息。

第七条 【收费管理】聘请律师合同管理应实现收费信息登记功能，做到收费信息与聘请律师合同相对应。

第八条 【网上立案】网上立案模块需建立客户基本信息、案由、委托律师信息。具体可以包含客户名称、客户地址、客户对方名称、客户对方地址、案由、承办律师、主办律师、收费标准等信息。

第九条 【案件管理】案件管理模块应当包括出函、用印、结案、收档功能，可以包括日程、日志、核查等功能模块。

第十条 【文档管理】文档管理可以包括文档共享、版本管理、文档审核、模板化生成、全文检索等功能。文档管理模块可以独立部署。

第十一条 【律所管理】律所管理应当包括投诉管理、人事管理、数据报表等功能。

第十二条 【人事管理】系统应包含律所人事管理功能，实现人事信息管理，包括对律师、助理、行政人员的信息管理。

第十三条 【投诉管理】系统应包含投诉管理功能，应登记投诉涉及的相关案件、人员及处理结果信息。

第十四条 【数据报表】系统应支持自动化数据报表生成功能，应实现符合司法局、律师协会规定的制式报表的自动生成。

第十五条 【其他功能】系统还可以实现包括知识管理、常用工具、外部系统集成等其他功能。

第十六条 【技术要求】系统应在满足业务功能的基础上，实现系统易用性、稳定性、安全性等技术要求。

第十七条 【易用性】系统应支持桌面、移动终端用户使用，应在系统功能体验上满足易用性设计。

第十八条 【安全性】系统应对权限控制、防入侵、数据安全等方面进行安全性设计，应符合《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定的信息系统安全登记保护二级系统要求。

第十九条 【稳定性】系统应保障系统的可用性、稳定性，应至少满足并发人数不少于100人、系统1000小时连续运行不可服务时间不多于1小时等要求。