出租车视频广告设备：应该能够关闭！

    日期：2009-01-14     作者：包蹇    阅读：4,038次

    上海市政协委员律师胡光近日拟就提案，对有关上海市出租车视频设备的改进提出建议，胡光认为，出租车视频广告应该设置关闭按钮。

胡光说，经常乘坐出租车的乘客反映，在某些公司的出租车副驾驶座位的背面安装了视频播放器，随着计价器的开启，该播放器便开始播放各种广告，供坐在后排的乘客观看。有的播放器还设计了互动游戏，可由乘客通过触摸的方式来玩这些游戏。某些播放器设置有音量调节的按钮，但是都没有关闭按钮，乘客无法根据自己的需要选择是否观看视频广告，广大乘客和出租车司机普遍反映这种无法选择开关的视频广告对乘客形成了干扰。

通过出租车座位来进行视频广告的投放应该说是一种全新的广告投放模式，但是，这种模式出现至今仅仅数月就已经显现出了不少弊端。

根据调查，出租车视频广告的弊端主要有如下几点：

侵犯乘客的自主选择权，与《消费者权益保护法》的规定相悖。作为消费者，乘客有权选择是否接受“观看视频广告”这一服务。但是，目前出租车上的视频播放器都无法关闭，无论乘客是否想看，只要乘坐了出租车都被强制要求观看。这侵犯了乘客的自主选择权，是违反《消费者权益保护法》规定的行为。

影响乘车环境，形成“视觉污染”。乘客之所以选择出租车出行，其目的之一即为享有一个更加舒适的乘车环境，这是出租车与公交车或地铁等大众交通工具的不同点之一，为此乘客也付出了更多的乘车费用。但是，视频广告的轮番重复播放却使乘客无法获得一个安静、舒适的乘车环境，加上视频播放器与乘客眼睛的距离很近，车辆在路上又容易颠簸，乘客盯着看一会便会出现头昏眼花的状况，很容易导致晕车。此外，由于视频广告画面的颜色艳丽，在晚间显得特别刺眼，形成“视觉污染”，严重破坏了乘车环境，甚至还会使乘客出现不适症状。

影响乘车安全，极易导致乘客受伤。国家对汽车座椅的设计有专门的标准，要求所有构成座椅背面的安装件或附件在碰撞时都不应对乘客身体造成任何伤害。而视频广告播放器的材质较硬，并且距后排乘客的距离很近，播放的广告和互动游戏很容易吸引乘客，特别是小朋友的注意力，导致乘客乘车时过分关注视频广告，或者忙于玩互动游戏。在这种情况下，如果司机紧急刹车，非常容易使乘客的头部直接撞上视频广告播放器，导致乘客受伤，这严重影响了乘客的乘车安全。最近，已有乘客撞上播放器产生安全危险的报道。

某些广告内容不适宜在公开场合播放。出租车上的视频广告中有部分是关于上海娱乐场所的介绍，内容较为前卫和开放。而乘坐出租车的人群范围较广，涵盖了各个年龄层次，这类广告不太适宜儿童和青少年观看。因此，视频广告的内容是否适合在公开场合播放还有待商榷。

为此，胡光建议，应安装关闭按钮，建议在视频播放器上安装关闭按钮，由乘客自主选择是否观看广告或玩互动游戏。同时要播放公益广告和各类资讯。目前出租车上播放的视频广告多为针对某一类人群的商业信息，受众较小，对乘坐出租车的市民或外地游客的出行无实质性的帮助。因此，我们建议多播放公益广告和与日常生活相关的资讯。尤其是在上海正在为2010年世博会积极地筹备之际，播放公益广告有助于提高市民的道德意识，提高上海的整体形象。而各类资讯，例如天气、路况、社会福利等等，能对市民的日常生活提供便利，并且对外地游客的参观、游览也有很大的帮助，为上海2010年世博会的顺利召开打好基础。

另外，胡光还指出，这一设备应加装保护装置。在视频广告播放器的外部可以加装柔软质地的装置，使其符合国家对座椅背面的安装件和附件的相关标准，以防止在紧急刹车时，乘客的头部撞击播放器而导致受伤。