打消费官司有了免费律师团 4月中旬开始受案

    日期：2009-03-19     作者：王媛    阅读：2,772次

      消费中遇到纠纷，若工商、消协等部门调解不成功，市民还可以找“消协维权律师团”申请诉讼维权。18日 ，记者从青岛市消费者协会了解到，3·15期间成立的青岛市“消协维权律师团”将在4月中旬正式开始受理案件参与诉讼。

据青岛市消费者协会统计，2008年，消协共受理消费者投诉1万余起，其中仅仅有70多件维权申诉最终诉诸了法律，仅占总申诉量的0.7% 。“在实际维权工作中，很多消费者对调解不成的纠纷最终选择了放弃，而不愿意诉诸法律。”市消协副秘书长王同洲分析说，市民不愿打消费官司主要有两大原因，一是打官司的成本问题，二是对于如何去打消费官司根本不了解。而消协投诉部工作人员表示，这两个原因也助长了商家的侵权行为，“明知道老百姓顶多是投诉，而不会申诉，所以更加无所顾及”。对此，在今年的3·15期间，青岛市消费者协会从民间律师界招募了23名律师志愿者，共同组成了青岛市“消协维权律师团”。

“这个维权律师团定义非常严格，只是专门针对市民基于生活消费的商品、服务购买行为中发生的维权案件。”消协副秘书长王同洲表示，“消协维权律师团”的23名成员均来自岛城的法律界，提供的是免费的法律服务。该团初步预计在4月中旬受理案件，并且代表消费者参加诉讼，解决了“不知消费官司怎么打”的难题。


据介绍，消费官司的流程大体是：先由市消协秘书长办公室研究决定消费者的投诉是否足以提起诉讼，一旦确定后，再由律师团的律师们斟酌确认该提起何种方式的诉讼。诉讼中 ，律师们可以接受消费者的委托，以“受害消费者委托代理人”的身份直接向法院起诉。