近日记者从山西保监局了解到，省保监局近日研究出台了信访投诉披露办法，该办法重点围绕保险公司信访投诉工作作风、经营行为合规性以及客户服务能力等方面加强监管。

省保监局工作人员介绍说，对于存在问题的公司，保监局将采取网站公告、媒体报道、行业通报等方式予以披露，以进一步督促辖内各保险公司提高服务能力，促使保险纠纷得以有效解决。


省保监局工作人员解释说，披露办法重点关注的几个方面与保险消费者合法利益密切相关，因而这一办法的实施一定程度上能够提升保护消费者合法利益的能力。