上海市司法局收到“世博园”安徽籍游客为感谢黄浦律师而赠送的锦旗　

    日期：2010-09-25     作者：黄浦区律师工作委员会    阅读：2,250次

2010年7月18日上午，来自安徽的小游客邓某，在世博园区某入园口排队安检时因人流拥挤受伤，事发后其家庭一度情绪激烈。为了确保“平安世博”的有序进行，黄浦区世博园区人民调解工作室志愿调解员上海金能律师事务所主任岳文辉律师根据区司法局的安排接手了此事的调解任务。为了尽快平息家属的情绪，岳文辉律师充分运用了“平衡心态与平衡利益”的调解手段，并在“释明事实”和“释明法律”的基础上冒着酷暑与黄浦区世博园区人民调解工作室专职调解员张平胜一起对小游客的家属连续进行了三次调解工作。8月31日下午，受伤小游客的家属终于心悦诚服地接受了调解方案，使得这一事件被圆满地平息，值得一提的是，岳文辉律师起草的调解方案还得到了世博法庭的高度评价。为此，中秋节前夕，安徽籍小游客邓某的家属专程来到上海市司法局，送上了绣有“世博纠纷、真情调解、化解方案、心悦诚服”16个金字的锦旗，感谢黄浦区世博园区人民调解工作室调解员的耐心接待和辛勤工作。