青岛民警执法服务征求公众评分

    日期：2010-10-28     作者：张旭东　徐冰    阅读：1,273次

  青岛市各级公安机关和各警种的万名民警近日起开展“万名民警社区服务行动”，民警将采取多种方式回访执法服务对象，征求他们对执法服务的评价和意见。

据青岛市公安局介绍，这次行动内容包括“执法服务回访、汇报工作征求意见、社区民警进万家、坚持为民办实事”等“规定动作”，并明确了服务行动的量化标准，如行动中明确规定了各类事件的回访率，包括各级公安机关对刑事案件利害关系人的回访率、在交通事故和违章处理中对有较大意见当事人回访率等。

在回访活动中，民警将采取入户、电话、短信、电子邮件等多种方式征求服务对象的评价和意见。各级警务督察部门将对行动的推进和落实情况全程督导检查、评估考核，通过入户、电话抽查以及调查问卷等形式，掌握各级公安机关执行落实情况。

为方便群众了解公安工作，青岛市公安局制作了《警民联系卡》《警务服务手册》和《征求意见函》等系列服务产品，将在行动期间发放给社区居民、单位和经营业户，帮助群众认识社区民警，畅通联系渠道。