律师起诉麦当劳英文小票不规范

    日期：2007-07-20     作者：京华时报    阅读：2,044次

    律师单华强在麦当劳消费后，发现拿到手的小票上除了产品名称是汉字外，其他均为英文。昨天，单华强起诉北京麦当劳食品有限公司小票不规范案被东城法院正式受理。

单华强介绍说，今年5月28日和6月3日，他到麦当劳购买了巨无霸等食品，索要小票后发现上面除了产品名称是 中文 ，其他均为英文和数字。“许多项目看不懂。”单华强认为，根据我国相关规定，公共服务行业的票据等，应以规范汉字为基本服务用字。英文小票违反了商家应向消费者承担的义务，侵害了消费者的知情权。因此要求法院判令麦当劳出具中文票据，并书面赔礼道歉。

北京麦当劳公司公关部一负责人表示，麦当劳机打小票系统是该公司为减少顾客排队等候 时间 ，加快柜台服务速度出台的举措。小票汉化需要一个过程，具体的操作由技术部门掌握，麦当劳也在进行这方面的工作。对于单华强的起诉，该负责人表示已进入司法程序，不方便再 发表 意见。

据了解，3年前，曾有消费者质疑麦当劳的全英文小票，当时麦当劳公司电脑部人员解释说，机器设备都是 国外 进口，内地还没有中文输入的设备，以后会出中英文对照的设备。