征求意见稿规定,对于发生危及游客人身安全的情况,如果旅行社及其委派的导游、领队未采取必要的处置措施并及时报告,将对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款;造成严重后果的,责令旅行社停业整顿1个月至3个月,或者吊销旅行社业务经营许可证、导游证、领队证。此外,意见稿还规定,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者,并应当一次性收取旅游合同约定的旅游费用。而导游、领队则有可能被处以1万元以上5万元以下的罚款;后果严重还将吊销旅行社业务经营许可证或者导游证、领队证。此外,《意见稿》还规定,旅行社进行业务委托时应当支付不低于接待和服务成本的费用,接受委托的旅行社不得接待“零负团费”的旅游团队。
昨日,广州的各大旅行社都对此表示赞成。南湖国旅·西部假期的董事副总经理郑年军表示,新的条例加大了对违规旅行社的惩处力度,将更能保障游客的利益,但是其在现实生活中的可操作性有待加强。
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