两件实事:一是积极推广律师事务所、法律服务所代理申请法律援助的做法,拓宽法律援助的申请渠道,方便困难群众申请法律援助。二是逐步推广在村、居委设立法律援助联络点的做法,使法律援助进一步深入社区,贴近群众,保证困难群众及时、方便获得法律援助。
八项工作:一是加强法律援助新法规的宣传,扩大法律援助的社会知晓率,努力扩大覆盖面,使更多的困难群众得到法律援助。二是积极介入信访工作,引导信访当事人通过法律途径解决矛盾纠纷;对党委、政府交办的群体纠纷案件,全力以赴,全程跟踪,全力化解。三是试行建立一般民事法律援助案件先调解后诉讼的办案机制,充分发挥法律援助和调解在构建和谐社会中的独特作用。四是进一步畅通农民工申请法律援助的渠道,积极采取措施,简化受理程序,确保需要帮助的农民工及时获得法律援助。五是加强与人民调解组织的联系与协作,建立和完善法律援助与人民调解的衔接机制。六是加强对办案过程的动态管理,建立健全法律援助案件办案过程的全程跟踪、重点监控、及时反馈、投诉处理等机制。七是进一步开展文明“窗口”创建活动,以规范服务达标工作为基础,以人民群众满意为标准,努力在各方面展示良好的社会形象。八是认真分析社会动态,及时发现影响社会稳定的热点、难点问题,提出有针对性的对策建议,当好党委、政府维护社会稳定的参谋和助手。
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