护航进博 青年律师何以诠释“上海服务”

    日期：2025-11-17     作者：公共关系部    阅读：138次

       2025年11月5日至10日，第八届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在国家会展中心（上海）盛大举行。作为进博会的重要交通枢纽，虹桥火车站迎来了来自世界各地的参展商和观众。为保障地铁站顺畅运行，减轻大客流压力，上海市律师协会青年律师工作委员会组织“追梦进博”虹桥火车站志愿者专项行动。

       招募发布后，青年律师踊跃报名，队伍高效成型。为保障服务品质，地铁运营方组织了精炼实用的岗前培训。志愿者们精准掌握了站内服务动线与关键节点，确保了后续服务的高效率与高精度，为提升进博交通枢纽的乘客体验奠定了坚实基础。

       售票机旁，是青年律师志愿者展现多语言服务功能的关键前沿。他们将流利外语化为专业工具，精准协助外籍宾客；同时以耐心的指引，贴心服务老年群体。这法律素养与国际视野的融合，使他们跨越的不仅是语言隔阂，更是文化距离。他们用行动，为这场国际盛会的服务水准写下了生动的注脚。

       闸机处，志愿者们是保障通行秩序、解答出行问询的多面手。他们时而躬身指导刷卡扫码，为票卡遇困的乘客解围；时而化身“活地图”，为问路的旅客精准指引候车方向与出口。见到携带大件行李的旅客，他们便快步上前搭把手。他们用及时的帮助与清晰的指引，将繁忙的通行关口，化为传递城市温度的温馨通道。

       扶梯口，志愿者们肩负疏导与指引的双重使命。他们时刻关注客流，进行安全提醒，并为有需要的乘客指引路线与无障碍电梯。每当见到面露困惑的旅客，他们总会主动上前询问：“您好，需要帮助吗？”这些穿梭于关键节点的身影，有效保障了人流的顺畅与安全，成为车站里最可靠的路标。

       站台上，志愿者们肩负起流动“安全哨”的重要职责。列车进站时，他们及时提醒候车乘客站在安全线内，并注意脚下缝隙；对于问路的乘客，他们耐心解答，并引导前往不同方向的乘客在对应车厢位置有序候车。在这列车停靠的短暂片刻，他们以专业的引导守护着站台秩序的井然与乘降的安全。

       护航进博，青年律师们以行动为“上海服务”作出了生动诠释。在虹桥枢纽，他们超越法律人的专业身份，化身引导员、安全员和活地图，用耐心的指引化解旅途困惑，用细致的守护筑牢安全防线。这份志愿奉献，让高效精准的会场服务充满了人文温度，更彰显了上海这座城市开放、包容、专业的服务精神。他们以青春之力，在进博舞台展现了新时代青年律师的担当。