临潼旅游业新举措游客挨宰工商先赔

    日期：2007-09-27     作者：台建林    阅读：1,008次

    陕西省西安市临潼区假日办日前出台9项贴心服务措施迎接“十一”旅游黄金周。其中，最引人关注的是，为了不耽误游客的行程，该区工商部门准备资金10万元，如发生游客投诉，先由工商部门对游客的损失进行垫付，事后再进行调查处理违规的当事人。
临潼区旅游资源丰富，有闻名世界的秦始皇兵马俑、秦始皇陵、华清池和骊山国家森林公园，国内外游客很多，不仅是西安旅游的窗口，更是陕西旅游的窗口。为了做好今年的“十一”黄金周旅游接待工作，临潼区出台了9项措施，为游客提供贴心服务。主要措施有：在主要的旅游景点和游客集中的场所，设置由工商、物价、卫生、旅游等部门联合组成的黄金周旅游咨询投诉服务站点，方便游客咨询投诉；投放20辆流动执法车和投诉受理车，不间断地在旅游沿线巡查，随时为游客排忧解难等。