消协人士介绍消费者协会介入医疗纠纷投诉处理的情况
日期:2000-12-26
作者:市律协宣传部
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在上海市律师协会民事法律研究委员会主办的医疗纠纷研讨会上,上海市消费者协会法律部的蒋存生先生介绍了消协介入医疗纠纷的处理情况。他说,仅2000年一年,市消协(不包括区县消协)受理医疗纠纷投诉270件,药械方面的230件,占85%,医疗事故40件,占15%。投诉的问题涉及6个方面:一是对医疗事故鉴定不服;二是对病历卡作为证据有疑义;三是医疗事故鉴定时间太长,患方有意见;四是医药费昂贵而又没有疗效;五是医术和药效言过其实;六是医用器械质量问题。对于消协介入医疗纠纷的处理,医政和医院方面还不太理解,存在一定的抵触情绪,认为消协无权处理医疗纠纷。他建议尽快成立中立的医疗事故鉴定机构,出台有关的法律法规,呼吁社会重视医疗纠纷。