邹景泉：首创“维权律师团”，成立消费维权基金

    日期：2007-02-16     作者：搜房网    阅读：2,857次

    

[编者按]：继表彰2005年度8名典型人物和8个典型事件之后，“2006年度中国房地产市场诚信建设典型人物、事件评选”活动，在向社会发布公告后，已经收到来自全国23个省（自治区、直辖市）推荐和自荐的线索材料111份，其中申报“典型人物”的61份；申报“典型事件”的50份，经过与当地消费者协会、房地产业协会初步了解，并经活动评审组11位专家对呈报材料的审阅，确定北京明天房产开发有限公司总裁张志铭等13人，万通房地产集团的“二次规划，主动保障业主的终身利益”等19个事件，作为“典型人物”和“典型事件”的预选事迹材料向社会公示。

邹景泉，济南平安建筑集团董事长。“诚信危机”之所以存在，一方面的原因，是不诚信的开发商大多处于强势地位，而拥有供小于求的市场态势，更加强了这种强势的地位；另一方面的原因，也是社会监督机制不够完善和业主自身维权能力过于弱小。在此背景下，不诚信的开发商更愿意利用这种强弱势差，造成侵仅而不受制裁和惩罚的事实。近年来，房地产投诉量激增，与这种根源性的机制没有消除不无关系。于是乎，业主维权能得到个说法已属不易，更别说得到多少赔偿了！又有谁听说过，开发商会规规矩矩的画地为牢，主动为消费者维权，主动先行赔付呢？这几乎像猫哭耗子一样荒谬。但是，济南平安建筑集团董事长邹景泉，却实实在在的做了这么样的一件稀罕事——在邹景泉的领导下，平安集团自2005年初开始就聘任了多外具有资深律师资格的律师，组成“维权律师团”，免费为业主提供全程法律咨询服务。目前，这个律师团已经为业主提供法律咨询2600余次。2006年，“维权律师团”成功为业主解决“电费风波”和“化工厂污染”的两个维权事件，成为山东省著名的成功维权事件。

在房地产市场上，由于处于弱势地位，“业主维权难”成为了一个显而易见的事实。邹景泉的做法，则为解决“业主维权难”的难题提供了一个可行的办法。据了解，在国内房地产开发领域，开发商以“维权律师团”的形式主动为业主服务，主动承担起为业主维权的责任，以保护消费者权益的先例，几乎是没有的。

此外，投诉而得不到很好的处理，或者赔付不足额，甚至完全不赔付的现象，是国内房地产市场常见的不诚信行为之一。在此背景下，邹景泉领导平安集团和当地消协联合建立的“消费维权基金”，率先推动“先行赔偿”制度，并严格执行，对抵制行业不正之风起到了很好的带头作用。据统计，自“消费维权基金”建立以来，平安集团没有出现过消费者投诉，达到了“压力促诚信”的实际效果。

邹景泉领导平安集团对“业主维权”的主动态势，塑造了服务于民的企业诚信形象，树立了房地产企业的诚信标杆，为推动房地产市场的诚信建设做出了贡献。