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市律协法律援助与社区服务业务研究委员会与浦东消保委召开工作座谈会

    日期:2013-02-04     作者:法律援助与社区服务业务研究委员会

2013129日,上海市律师协会法律援助与社区服务业务研究委员会与浦东新区消费者权益保护委员会共同组织召开2013年工作动员会。

会议上,浦东新区消保委对律师进驻消保委,为消费者提供法律服务所带来的良好社会效益给予了高度肯定和评价。自法律援助与社区服务业务研究委员会与浦东新区消保委联合设立“周四律师接待日”以来,驻会律师已为消费者服务八十多场次,受益群众100多人次。律师参与消费者与商家的纠纷调解,使调解工作效率及消费者满意度更加提高。比如,十八大前夕,在律师的协助下,快速化解二十五人保险纠纷群体投诉案,促使双方当事人达成和解协议,使困扰当事人很长时间的纠纷得到较为完满的解决。另外,在律师的参与下,协助撰写消保委《工作通讯》稿件,以案说法,用法律手段“造势”,给不讲诚信的商家压力,促使其提高服务质量,也为消费者依法维权提供了法律的依据。

    会上,双方达成一致共识,2013年消保委和研究会的合作应该更加深入、更加广泛。现拟扩大律师消费者维权志愿者队伍,对从事消费者维权工作的人员加强法律法规方面的培训,并针对消费者维权难点完成相应的课题研究等。希望在新的一年中,消保委和研究会的合作更上一层楼,为广大的消费者维权提供更加高效、便捷的维权服务。



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