信用卡遭克隆刷爆银行依然要账 律师力挺不还债

    日期：2009-04-02     作者：魏丽娜    阅读：1,284次

    廖小姐2008年在A 银行 http://bank.hexun.com/办理了一张个人 信用卡 http://bank.hexun.com/yhkzx/，消费记录和手机绑定，只要刷卡成功，马上有手机短信提示消费地点和金额。今年3月2日18时刚过，正在广州天河北某写字楼上班的廖小姐收到一条短信，“您的信用卡*6900于3月2日18时01分消费人民币4781.00元”，这条即时通知短信让廖小姐吃惊不小，第一反应就是信用卡丢了，可当她翻看钱包时，“卡还在钱包里，也没有副卡”。

“好好的在广州上班怎么会有东莞刷卡的短信？”廖小姐随即意识到自己的信用卡或许被克隆了。廖小姐告诉记者，她的信用卡信用额度是10000多元，自己已经刷了6000多元，加上被盗刷的近5000元，“正好刷爆”。次日，廖小姐联系开卡银行，客服将东莞某百货公司的信用卡消费单调出来，“卡号是我的”，廖小姐说，不过“签名栏写的是李某某，我根本不认识这个人”。

记者随后以普通持卡人的身份致电华夏银行(600015 http://stockdata.stock.hexun.com/600015.shtml,股吧 http://guba.hexun.com/600015,guba.html)客服电话，工作人员告诉记者，按照银行有关规定，无论是否本人刷卡消费，现在这些钱已属于持卡人欠款，如果逾期不还的话要计算利息，还会影响信用额度和等级。如果事后查证确实不是持卡人本人刷卡消费，经公安机关追回款项或者银行退单成功后，都会将相关款项退还给持卡人。

广东顾浩巍律师事务所主任顾浩巍认为，可以判断当事人廖小姐的信用卡被复制了。百货公司的收银员应该仔细核对持卡人与信用卡上的资料是否一致。即使被复制的信用卡上不是持卡人的名字，甚至写上盗刷人的名字，百货公司仍可通过联网系统发现。其后，百货公司将信用卡消费单拿到银行划账时，银行有审核责任，如发现消费单上签名与信用卡持有人名字不符，可拒绝支付。

银行卡被轻易克隆，说明银行在技术方面存在缺陷，由此产生的盗刷等行为，造成的金钱损失不应当让已妥善保管银行卡的储户赔偿。在这一事件中，银行和百货公司是混合过错，负有连带责任。当事人妥善保管了信用卡，并无过错，不需赔偿复制后的信用卡所产生的消费。